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Como os Dashboards Contribuem com a Gestão de KPIs

Os dados obtidos com os KPIs – indicadores de performance, servem como base para uma série de ações nas empresas. Por isso, precisam estar organizados e agrupados, de modo a informar uma visão global da situação atual da organização.

É por isso que os dashboards, um tipo de painel visual, são excelentes ferramentas para a gestão de KPIs. Com eles é possível compilar em um único lugar os dados relevantes para a tomada de decisões e acompanhamento de estratégias e seus resultados.

Que tal saber mais sobre o tema? Continue a leitura!

Neste conteúdo você vai ver:

O Que São KPIs?

KPIs são indicadores que mostram os resultados de uma estratégia e mensuram a performance de diferentes processos da organização. Por isso, cada caso demanda uma KPI distinta, por exemplo: taxa de conversão, visitantes de uma página ou retorno de investimentos.

Tipos de KPIs

Os processos mensurados vêm de diversos setores, então se foi definida uma estratégia no setor financeiro, deve-se criar um dashboard para essa área. O mesmo ocorre com os demais setores, como vendas e RH. 

Assim, para ficar mais claro, vamos supor que o setor de Marketing criou uma estratégia para aumentar a presença da empresa na internet. Nesse caso, é preciso criar indicadores e avaliar indicadores como: 

  • Quantidade de visitantes no blog;
  • Tempo de permanência na página;
  • Quantidade de assinantes da newsletter.

Além das KPIs citadas acima, também é comum que as empresas utilizem os seguintes indicadores:

  • Produtividade
  • Qualidade
  • Eficácia
  • Eficiência
  • Desempenho de efetividade
  • Competitividade
  • Valor
  • Lucratividade
  • Rentabilidade
Imagem de blocos de madeira que formam a falavra KPI

Gestão da KPIs e Pacote Office: Crie Dashboards com o Excel 

Normalmente, a criação desses dashboards envolve códigos de programação e sistemas específicos. A boa notícia é que com o Excel também é possível criá-los! 

Desse modo, o programa do Pacote Office possui todos os recursos necessários para  a criação dessa ferramenta tão importante para a gestão de KPIs. 

Criar os dashboards no Excel facilita bastante o processo, uma vez que mesmo os usuários com conhecimentos básicos conseguem montar seu próprio painel. Então, um bom curso de Pacote Office já é suficiente para aprender a utilizar o programa.